Expédition
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Modes de livraison et tarifs
| Mode de livraison | Délai indicatif après expédition | Tarif |
|---|---|---|
| Mondial Relay (point relais) | 3 à 5 jours | à partir de 3,49 € |
| Relais Colis (point relais) | 2 à 4 jours | à partir de 4,20 € |
| Chronopost (relais Pickup) | 2 à 4 jours | à partir de 5,00 € |
| Colissimo (bureau de poste, relais Pickup ou consigne) | 2 à 3 jours ouvrés | à partir de 5,96 € |
| Colissimo à domicile | 2 à 3 jours ouvrés | à partir de 8,06 € |
Le tarif dépend du poids du colis. Livraison en France métropolitaine.
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À la réception
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Retours : 14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
- Prévenez-nous par e-mail à contact@maktaba-lil-atfal.com ou via le formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétractation présent dans nos conditions générales de vente.
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- Renvoyez le ou les articles dans les 14 jours suivant votre demande, de préférence dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.
Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard), avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu les articles, ou la preuve de leur expédition, avant de rembourser.
Article défectueux ou non conforme
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